Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego Ogrodnik Plus (zwanego dalej "Serwisem"). Administratorem danych osobowych jest Ogrodnik Plus sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Ogrodowa 15, 80-298 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456 (zwana dalej "Administratorem").

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Definicje

Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Przetwarzanie danych - operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie.

Administrator danych - podmiot, który decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu:

• Realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu;
• Komunikacji z Użytkownikami, w tym udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane poprzez formularz kontaktowy;
• Wysyłania informacji handlowych i marketingowych, w tym newslettera (po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika);
• Prowadzenia analiz statystycznych i badania ruchu w Serwisie;
• Egzekwowania przestrzegania regulaminu Serwisu;
• Dochodzenia roszczeń i ochrony przed roszczeniami.

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko;
• Adres e-mail;
• Numer telefonu;
• Adres dostawy (w przypadku zamówień);
• Dane dotyczące płatności;
• Dane dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie, w tym dane zapisywane w plikach cookies.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. w przypadku wysyłania informacji handlowych i marketingowych;
• Niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - np. w przypadku realizacji zamówienia;
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. w przypadku prowadzenia analiz statystycznych, dochodzenia roszczeń i ochrony przed roszczeniami.

5. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe Użytkowników przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, w szczególności:

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody przez Użytkownika;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie niezbędności do wykonania umowy - przez okres trwania umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami;
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika lub do czasu ustania tego interesu.

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych osobowych;
• Prawo do sprostowania danych osobowych;
• Prawo do usunięcia danych osobowych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych osobowych;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Odbiorcy danych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom, czyli podmiotom, z których Administrator korzysta przy przetwarzaniu danych, np. dostawcom usług IT, firmom księgowym, kancelariom prawnym;
• Podmiotom świadczącym usługi płatnicze;
• Firmom kurierskim i pocztowym;
• Organom państwowym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, dostosowania Serwisu do indywidualnych preferencji Użytkownika, a także w celach statystycznych i reklamowych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą, w szczególności:

• Stosuje szyfrowanie połączeń (protokół SSL);
• Stosuje kontrolę dostępu do danych;
• Regularnie testuje, ocenia i weryfikuje skuteczność stosowanych środków technicznych i organizacyjnych;
• Prowadzi dokumentację dotyczącą przetwarzania danych osobowych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z zaakceptowaniem nowej treści Polityki Prywatności.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem:

Ogrodnik Plus sp. z o.o.
ul. Ogrodowa 15
80-298 Gdańsk
e-mail: [email protected]
tel.: +48 58 123 45 67